Nasze zasady
Obsługa klienta
Składając zamówienie, akceptujesz nasze warunki. Wszystkie produkty wysyłamy po zaksięgowaniu płatności. Rzeczy na stanie trafiają do Ciebie w 1–2 dni robocze, a preorder do 14 dni po zakończeniu sprzedaży.
Masz 14 dni na zwrot, o ile produkt nie był noszony. Reklamacje? Skontaktuj się z nami mailowo: support@lumierestudios.com
Prywatność i bezpieczeństwo
Twoje dane są bezpieczne, używamy szyfrowanego połączenia (SSL) i sprawdzonych systemów płatności. Nie udostępniamy Twoich informacji osobom trzecim.
Nie prosimy o dane przez social media ani SMS – kontaktujemy się wyłącznie mailowo z adresu @lumierestudios.com.
Zakupy u nas są w 100% legalne, bez ukrytych opłat.
Sprzedaż hurtowa
Prowadzimy sprzedaż hurtową dla wybranych partnerów i sklepów. Minimalna ilość oraz warunki współpracy ustalane są indywidualnie – zależy nam na jakości, nie masówce.
Jeśli jesteś zainteresowany współpracą hurtową, napisz do nas na support@lumierestudios.com – przedstaw siebie, swój pomysł i czego potrzebujesz.
Odpowiadamy tylko na konkretne i poważne zapytania.
Nie prowadzimy automatycznej sprzedaży hurtowej przez stronę.
Metody płatności
-
Karty kredytowe/debetowe
-
BLIK
-
Google pay/Apple pay