Wysyłka i Zwroty
Polityka dostawy
Wysyłamy zamówienia na terenie Polski oraz za granicę.
Produkty dostępne na stanie wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Produkty oznaczone jako PREORDER wysyłamy do 14 dni roboczych po zakończeniu sprzedaży przedsprzedażowej.
Dostawy realizujemy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich.
Koszt i forma dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
Po nadaniu paczki otrzymasz maila z numerem śledzenia.
W razie pytań – pisz na: support@lumierestudios.com
Zasady zwrotu i wymiany
Masz 14 dni na zwrot lub wymianę produktu bez podania przyczyny – ważne, żeby był nienoszony i w oryginalnym stanie.
Nie przyjmujemy zwrotów rzeczy personalizowanych lub wykonanych na specjalne zamówienie (chyba że mają wadę, wtedy działamy od razu).
Aby dokonać zwrotu lub wymiany, napisz do nas na support@lumierestudios.com z numerem zamówienia i krótkim opisem sprawy.
Zwroty rozpatrujemy szybko, maksymalnie do 7 dni roboczych od momentu otrzymania paczki.
Wymieniamy tylko na dostępne rozmiary lub produkty jeśli nie ma opcji, oferujemy zwrot środków.